1. Rekisterinpitäjä
Skelte Partners Oy
Y-tunnus: 3301629-5
Osoite: PL 81097, 01611 Vantaa
Sähköposti: emil@omabot.fi
Puhelin: 044 281 5653
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Emil Ruokomäki
Sähköposti: emil@omabot.fi
Puhelin: 044 281 5653
3. Rekisterin nimi
OmaBot-palvelun liidi- ja asiakasrekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
OmaBot on Skelte Partners Oy:n tarjoama SaaS-palvelu, joka tuottaa upotettavia yhteydenotto- ja liidilomakkeita asiakasyritysten verkkosivuille. Henkilötietoja käsitellään kahdessa yhteydessä:
A) OmaBot.fi-sivuston kautta tulleet yhteydenotot
Henkilö, joka täyttää OmaBot.fi-verkkosivuston yhteydenottolomakkeen, antaa suostumuksensa tietojensa käsittelyyn lomakkeen lähettämisen yhteydessä. Käsittelyn tarkoitus on vastata yhteydenottopyyntöihin ja asiakassuhteen luominen.
B) Asiakasyritysten verkkosivujen kautta tulleet liidit
OmaBot-widget kerää loppukäyttäjien tietoja asiakasyritysten verkkosivuilla. Tässä tilanteessa:
- Rekisterinpitäjä on asiakasyritys, jonka sivuilla lomake on.
- Skelte Partners Oy (OmaBot) toimii henkilötietojen käsittelijänä asiakasyrityksen puolesta.
- Käsittelyn tarkoitus on välittää loppukäyttäjän yhteydenottopyyntö asiakasyritykselle.
C) Myynti ja markkinointi
Käsittelemme yhteystietoja asiakashankintaa ja asiakassuhteiden hoitamista varten. Tietoja kerätään rekisteröidyiltä itseltään sekä julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä ja muista julkisista yritystietorekistereistä.
Oikeusperusteet:
- Rekisteröidyn suostumus (lomakkeen lähettäminen).
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakashankinta, yhteydenottopyyntöjen käsittely, asiakassuhteen hoito).
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero (valinnainen)
- Kaupunki (valinnainen)
- Lomakevastaukset (valitut palvelut, kysymysten vastaukset)
- Lähdesivu (URL, jolta lomake lähetettiin)
- Lähetysaika
- Selaintiedot (user agent)
- IP-osoite
Myynti- ja markkinointirekisteriin tallennettavia tietoja ovat lisäksi:
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus
- Yhteyshenkilön nimi, asema ja yhteystiedot
- Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (sopimukset, viestintä)
Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja ne poistetaan viimeistään 6 kuukautta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan rekisteröidyiltä itseltään (lomakkeet, sähköposti, puhelin, tapaamiset), automaattisesti kerättyjen teknisten tietojen muodossa (IP-osoite, selaintiedot) sekä julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten kaupparekisteristä ja muista viranomaisten ylläpitämistä yritystietorekistereistä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto
Tietoja luovutetaan seuraavasti:
- Asiakasyritykselle, jonka sivuilla lomake on upotettu (liidien välitys).
Palvelun tuottamisessa käytämme luotettavia palveluntarjoajia, kuten pilvipalvelu- ja sähköpostivälityspalveluita. Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Olemme varmistaneet käsittelyn lainmukaisuuden asianmukaisin sopimuksin.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia (EU:n vakiosopimuslausekkeet tai vastaava mekanismi).
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Tekniset suojatoimet:
- Kaikki tietoliikenne salattu (HTTPS/TLS).
- Pääsy rekisteritietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtäviin se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa hänestä tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen emil@omabot.fi. Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
- Rajoittaa tietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa.
- Siirtää tietonsa toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys).
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).
Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen emil@omabot.fi. Rekisterinpitäjä voi pyytää henkilöllisyyden todistamista. Vastaus annetaan kuukauden kuluessa.